8. 영업 담당자용: 콜 스크립트/제안서/후속 메일 AI 워크플로우

※ 우리 사이트 페이지의 링크를 사용하여 구매한 제품을 통해 제휴 광고 프로그램의 일환으로 수수료를 받습니다.

영업 문장의 핵심은 ‘설명’이 아니라 ‘다음 행동’

영업에서 자주 하는 실수는 제품 설명을 길게 하는 것입니다. 고객은 “나에게 무슨 이익이 있고, 다음에 뭘 하면 되는지”를 원합니다. AI는 고객 상황에 맞춰 짧고 명확한 메시지를 뽑아주는 데 특히 유용합니다.

워크플로우(리드 → 통화 → 제안 → 팔로업)

1) 고객 정보를 5줄로 요약

업종/규모/문제/현재 사용 솔루션/의사결정자. 이 정도만 있어도 AI 출력이 달라집니다.

2) 통화 목적은 하나만

“정보 전달+상담+계약”을 한 통에 하려면 망합니다. 1차 콜은 “미팅 잡기”처럼 목적을 하나로.

3) 제안서는 ‘문제-해결-근거-다음 단계’

기능 나열보다 고객 문제를 앞에 놓으면 설득이 쉬워집니다.

복붙 프롬프트(SEO 키워드: 영업 스크립트 프롬프트, 제안서 AI)

[프롬프트]
너는 B2B 영업 담당자야. 아래 고객 정보로 ①콜 오프닝 ②핵심 질문 5개 ③30초 피치 ④미팅 제안 멘트를 만들어줘.
- 제품/서비스: {제품 설명}
- 고객 업종/규모: {고객}
- 고객이 겪는 문제(추정): {문제}
- 강점/차별점(3개): {차별점}
- 금지: 과장/확정 수익 보장 표현 금지, 경쟁사 비방 금지
- 출력 톤: 간결, 정중, 다음 행동(미팅/자료 공유) 명확

팔로업 메일 프롬프트

[프롬프트]
아래 통화 내용을 바탕으로 팔로업 메일을 작성해줘.
- 통화 요약: {요약}
- 고객 관심사/우려: {관심/우려}
- 내가 약속한 자료: {자료}
- 다음 단계: {미팅 일정 후보}
- 출력: 제목 3개 + 본문(8~12문장) + 체크리스트(내가 할 일 5개)

실전 팁

AI가 만들어준 질문 5개 중 2개만 골라 써도 통화 품질이 달라집니다. 특히 “현재 방식의 비용(시간/리스크)”을 묻는 질문이 들어가면 고객이 문제를 스스로 정리하게 되어 제안이 쉬워져요.